Verzendkosten en betaalmethoden lijken technische details, maar verkeerd ingesteld kosten ze je direct verkopen — klanten haken massaal af bij onduidelijke of ontbrekende opties.
Verzendkosten: transparant is beter dan verrassend
Toon verzendkosten zo vroeg mogelijk in het proces, niet pas bij de laatste stap van het afrekenen — onverwachte kosten zijn een van de grootste redenen dat mensen hun winkelwagen verlaten. Overweeg gratis verzending vanaf een bepaald bedrag als stimulans voor grotere bestellingen.
Betaalmethoden: bied wat klanten verwachten
Voor Nederlandse klanten is iDEAL vrijwel onmisbaar. Voeg daarnaast creditcard toe voor internationale of zakelijke klanten. Hoe minder stappen tussen “in winkelwagen” en “betaald”, hoe hoger je conversie.
Bij het opzetten van een WooCommerce-webshop richten we verzending en betalen zorgvuldig in, afgestemd op wat jouw klanten verwachten.
Hulp nodig bij het inrichten van je webshop?
We denken graag mee.
